ヘルプセンター
口座管理
はい。取引口座の閉鎖を申請できます。
ただし、法令および規制上の記録保存義務により、口座情報や取引記録などのデータは、口座閉鎖後も少なくとも7年間保存されます。
また、取引口座が60日以上利用されておらず、残高が50 GBP／EUR／USD以下（ZAR口座は200 ZAR以下）などの条件を満たす場合は、自動的にアーカイブされることがあります。
はい、デモ口座の残高を調整する方法は2つあります。
手動で資金を追加:
クライアントエリアにログインし、「Add Balance」オプションを使用してデモ口座に入金してください。このオプションはデモ口座ごとに最大2回まで使用できます。
サポートを通じて残高リセットをリクエスト:
デモ口座の残高をリセットしたい場合は、[email protected] 宛てにサポートチームへメールしてください。
メッセージにはデモ口座番号と希望する残高を必ず記載してください。
サポートチームに [email protected] へメールを送り、デモ口座番号と変更したい内容をお知らせください。
デモ口座とライブ口座は、同じ認証情報を使用してTickmill Traderアプリからアクセスできます。
画面右下のメニューを開き、利用する口座を選択してください。
クライアントエリアのパスワードを忘れた場合は、以下の手順で再設定してください。
1. クライアントエリアのログインページを開きます。
2. 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」を選択します。
3. 画面の案内に従って、パスワードを再設定します。
MT4、MT5およびTickmill Trader／TradingView口座のパスワードは、クライアントエリアから再設定できます。
再設定できない場合や追加のサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
トリプルswapは、土曜と日曜（市場が閉まっている）を考慮して、週に一度課金されます。
FXペア、金、銀については、トリプルswapは水曜日にオーバーナイトで保有されたポジションに適用されます。
その他のすべての銘柄については、トリプルswapが金曜日に適用されます。
これは業界全体の標準的な慣行です。
例：
EURAUDで1ロットのロングポジションを開くと、オーバーナイトswapの手数料は –14.11 AUD になります。
水曜日にこのポジションをオーバーナイトで保有すると、手数料は –14.11 × 3 = –42.33 AUD になります。
口座通貨がUSDの場合、swapはAUDUSDスポットレートを使用してUSDに換算されます。
スワップレートは、取引相手から提供されるレートに基づいて更新されます。
最新のスワップレートは、MetaTraderまたはこちらから確認できます。
MetaTraderで確認する場合は、以下の手順に従ってください。
1. MetaTraderにログインします。
2. 「表示」から「銘柄」を選択します。
3. 対象の銘柄を選択し、「プロパティ」を開きます。
「スワップロング」には買いポジション、「スワップショート」には売りポジションのスワップレートが表示されます。
スワップは、取引プラットフォーム時間の午前0時に反映されます。
口座残高と取引履歴は、以下の方法で確認できます。
取引プラットフォーム：MT4、MT5またはTickmill Traderで、ログイン中の口座の残高と取引履歴を確認できます。
クライアントエリア：保有するすべての口座をまとめて確認できます。